“Remélem, örömteli az elmúlás…és soha nem térek vissza…Frida.” (Frida Kahlo 1954. július 12.)

egy bonyodalmas eset…

2006. november 29. szerda
Hétfőn a teamből esetmegbeszélő lett, ami csak egy sima ebédkérési ügyből alakult ki. Kicsit kiakadtam a történeten:
3 fiatal, egy lakásban élnek, csak az édesanyjuk közös, aki kb. egy éve meghalt.
A lány velem egyidős 3 gyermekes anya, munkanélküli. Gyermekei hetes oktatási intézményben vannak átmeneti nevelés céljából, így az anyuka zsebre teszi a családipótlékot. Amúgy a gyerekeket nem csak az anyagi gondok miatt vették ilyen félállami nevelésbe, hanem azért mert az anyuka TBC-s. Hogy hol kapta el, ez így nem derült ki, az viszont igen, hogy minden héten más pasija van. Amúgy szörnyen néz ki, ma amikor megláttam, azt hittem, hogy egy tizenéves kislány, akit a szülei hajtottak be hozzánk valami papírral, aztán amikor bemutatkozott…Gondolom a pasik sem valami túl ápoltak. Szóval a lány TBC-s és jelenleg nem fertőző, de mivel néha így nincs kedve kezelésekre járni, bármikor esély van arra, hogy visszafertőződjön, emiatt nem engedi intézményünk, hogy az általunk fentartott szociális étteremben étkezzék. Én meg Hipohonder vagyok, ugyhogy amint meghallottam a nevét önkéntelenül bunkó testartást vettem fel, mert a gurulós székemmel hátratolattam úgy egy métert:(
Aztán amikor elment persze rögtön rám törtek az aggasztó gondolatok, hogy remélem ma már elment dokihoz, meg egy kicsit elkezdtem köhögni is:( Persze tudom, hogy ennyitől még nem lettem beteg, de ezt nem tudom megmagyarázni, csak ilyenkor ha rámtör mindig nagyon nehezen állítom le magam.
De visszatérve a nagy gond az, inkább, hogy a lány jogtalan lakáshasználó, mert a két fiú nevén van a lakás, akiket a csaj aktuális pasija rendszeresen kizár egy-két napra az utcára. A két srácból az egyik csak most lett nagykorú, a másik meg talán két éve, de értelmi fogyatékos. Szóval nem nagyon tudják megvédeni magukat, jah és egyik sem dolgozik. A kisebbik járt középiskolába, mert az anyja halála után a nagynénje magához vette, de megunta a dolgot és hazaköltözött, azóta meg nem jár suliba. A másik srác meg ránézésre nem értelmi fogyatékos, de kb. ha mondasz neki valmit mire ki ér az ajtón vissza kell fordulnia és meg kell kérdeznie, hogy mit mondtam mert már nem érti, és az még a jobbik eset ha visszajön, hogy nem érti…. Szóval most szédszedték három családgondozóra és mindenki csak eggyel foglalkozik, kiváncsi vagyok mit tudnak elérni. Ági (munkatársam, akit kedvelek, de über sokat beszél) már 2 és fél órája benn van a csajjal, kiváncsi vagyok el tudja-e érni nála a lehetetlent, vagyis, hogy járjon rendszeresen dokihoz!

ezt nem hiszem el….

2006. november 22. szerda
Az egyik budapesti nagy cég, aki lakásokba jutatt el bizonyos szolgáltatásokat, mint mondjuk gáz, vagy víz, vagy áram, vagy ilyesmi, fogalmazzuk úgy hogy túl sok nyereséget termelt és ezért a versenyhivatal kötelezte őket arra, hogy x összeget fizessenek vissza valamilyen igazságos formában. Így többek között a munkahelyemen keresztül, megkeresik  a rászorulókat és kifizetik a szolgáltatásból adódó hátralékaikat, ha pedig nincs hátralék és marad pénz akkor gondolom, jóváírnak valamennyi összeget, és nem kell egy rövid ideig számlát fizetni. Mivel rövid volt a határidő és természetesen szinte az utolsó pillanatban szóltak kb. 600 embernek küldtünk értesítést. Nos máshol ezt úgy csinálták, hogy nem küldtek értesítést, hanem a meglévő adatokat kiszolgáltatták a cégnek, de mi korrektek akartunk lenni, így megkérdeztük tőlük az adatokat és hogy szeretnék-e, ha kiszolgáltatnánk. Csak 300 ember szerette volna, hogyhogy nem egy része később kapta meg és lejárt a határidő, a másik része pedig különféle kifogásokkal jön, hogy miért nem hozta be időben. Tegyük fel, hogy ezen kifogások fele igaz, akkor sem tudom elfogadni a papírokat, mert már elküldtük az összesített adatokat. Nos ma reggel pont emiatt vesztem össze egy nővel telefonon, ugyanis nem értette meg, hogy nem az én hibám, sem az, hogy kórházban volt, sem az, hogy már nem tudjuk elfogadni. Napi háromszor ez simán megesik és persze a fejemhez csapkodják, hogy mert mi valójában nem is segítünk ésegyébként is csak egy recepciós vagyok. Ez volt az a mondat aminél átlépte a kedves ügyfél a tűrés határt úgy este 7 tájékán. A legborzasztóbb az, hogy így nem értik ami a papírra van írva. a fele nem tud olvasni, a másik fele meg funkcionális analfabéta és most nem a nyolcvan éves mamákról beszélek.

Képek

2006. november 18. szombat

Új képek.

nincs cím

2006. november 09. csütörtök
Még egy sort is nehezen szenvedek ki magamból, pedig lenne mit írni, de mindig azon gondolkodom Szlovénia óta, van-e értelme ennek:( Nem hinném, hogy pont az én nyűglődéseimre kiváncsiak az emberek.